КабінетРозібрати ситуацію
Про захист прав споживачів

Стаття 25. Вимоги щодо вразливих категорій споживачів

Офіційний текст · Для минулих подій перевірте редакцію на відповідну дату.

Мій блокнот →
Статус документа: набирає чинності

За карткою Верховної Ради стан документа не позначено як чинний. Наведений текст не можна застосовувати як чинну норму без перевірки першоджерела та редакції на дату події. Картку отримано 2026-09-28.

1. Комерційна практика суб’єкта господарювання щодо окремих груп споживачів, які є вразливими через вік, вади розумового або фізичного розвитку, повинна враховувати:

1) особливі характеристики такої групи споживачів;

2) високу ймовірність здійснення споживачами такої групи несвідомого вибору або допущення помилки під час вчинення правочину щодо обставин, які мають істотне значення.

2. Якщо суб’єкт господарювання під час здійснення господарської діяльності не враховує вимоги частини першої цієї статті, вважається, що він свідомо провадить нечесну комерційну практику стосовно вразливих груп споживачів.

3. Зазначені вимоги не стосуються правомірної рекламної діяльності, зокрема з використанням висловів, які не повинні сприйматися буквально.

Потрібно застосувати норму до вашої ситуації?

Опишіть обставини й дату події, щоб визначити належну редакцію та наступний крок.

Розібрати ситуацію
Продовжити дослідження

Застосувати прочитане до вашої ситуації?

Почніть з одного опису.

Розібрати ситуацію